נר שושנה

פרטי המוצר:
*נעשה בעבודת יד עם המון אהבה ותשומת לב תוך הקפדה על כל הפרטים הקטנים.
​​​​​​​*עשוי מתערובת בטון חזק ואיכותי עם חומר איטום דוחה מים.
*בשל חומרי הגלם ואופי הייצור ייתכנו הבדלי גוון וטקסטורה בין מוצר ומוצר ואי שלמות האופיינית לעבודת יד.
*המידות הן גודל ממוצע וייתכנו סטיות קטנות במוצר בפועל.
*כל פריט יכול לצאת שונה מעט מהתמונה באתר, אך באותו עיצוב וגוונים שתבחרו.
*בעלת תו מיוצר בישראל כחול לבן.
*ניתן לבנות סט בהתאמה אישית בשיחה טלפונית.
*כל מוצר ניתן לשלוח כמתנה לכתובת אחרת ולהוסיף ברכה.
*ניתן להזמין כמויות גדולות מעל 10 יח' מתנות לעובדים לחברות וארגונים, ותקבלו מחיר מיוחד. השאירו פרטים בדף צור קשר והמחלקה העסקית תיצור איתכם קשר.

משלוחים:
1. הזמנות נשלחות עד 2 ימי עסקים מיום ההזמנה ולאחר אישור התשלום מחברת האשראי או הבנק.
2. זמני משלוח לנקודת איסוף עד 7 ימי עסקים.
3. זמני משלוח עם שליח עד הבית בתוך ישראל עם שליח עד הבית 2-7 ימי עסקים.
4. ימי עסקים הם ימים א-ה, לא כולל שישי שבת ערבי חג וחגים.
5. המשלוחים הם לכל הארץ (ישראל). למשלוחים מחוץ לישראל יש לפנות אלינו במייל דרך צור קשר באתר.
6. עלות משלוח עם שליח עד הבית 39 ₪.
7. עלות משלוח לנקודת איסוף 19 ₪ או חינם בקניה מעל 199 ₪.
8. המוצרים נשלחים באריזה טובה ומוגנת כדי שיגיעו אליכם בשלמותם. אם קיבלתם מוצר שבור יש לעדכן אותנו במייל עד 24 שעות מקבלת המשלוח.
9. לאחר יציאת המשלוח יישלח אליכם בהודעת סמס מספר מעקב וקישור לבדיקת מצב המשלוח דרך חברת השליחויות.
10. במקרה שהמוצר אזל במלאי או שיש בעיה באספקתו תקבלו הודעה על ביטול הרכישה או החלפת המוצר באחר.
11. ישנם מקרים שלא תלויים בהנהלת האתר לגבי אספקת המוצר במקרים הבאים:
11.1 - כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
11.2 - שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות ו/או הובלת המוצרים.
11.3 - כל סיבה שאינן בשליטת בעלת האתר.
12. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית הנהלת האתר תהיה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
13. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי או הבנק - תקבל הודעה לצורך הסדרת תשלום העסקה. במידה ולא בוצע אישור תשלום העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה, העסקה מבוטלת.
14. איסוף עצמי - ניתן לאסוף את המוצרים מרחוב שילה 6 רמת גן. שעות פעילות: א'-ה' 11:00-18:00, בתיאום מראש.

ביטול עסקה:
1. מדיניות ביטולים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
2. ניתן לבטל עסקה עד 7 ימי עסקים רק אם עדיין לא נשלחה בדמי ביטול של 14.9 ש"ח.
3. הביטול מתבצע בכתב במייל עם מספר ההזמנה והחשבונית.
4. בכל מקרה של ביטול לאחר שההזמנה נשלחה או לאחר קבלת המוצר, תטופל הבקשה על פי חוק הגנת הצרכן. וזאת בהודעה בכתב עד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל. יש להחזיר את המוצר לשולח באריזתו המקורית שלם וללא כל פגיעה או נזק. בתשלום דמי ביטול של 5% מסכום העסקה. הוצאות השילוח משולמים במלואם ללא החזר בביטול עסקה (גם אם עדיין לא קיבלת את המוצר).
5. הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה עפ"י שיקול דעתה במידה ונעשה שימוש פוגע או במידה ולא ניתנו פרטי תשלום עד 7 ימים מיום ביצוע ההזמנה.
6. הודעת ביטול אפשר לשלוח בכתב במייל למשרדנו בעמוד צור קשר באתר.